เป็นต้นฉบับไม่ใช่ของลอกเลียนแบบย้อนกลับไปในสมัยก่อน เมื่อหน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของเรามุ่งเน้นไปที่แบรนด์กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง เจ้าของธุรกิจมักจะมาหาเราพร้อมกับคำขอเร่งด่วน “เราชอบงานที่คุณกำลังทำอยู่” พวกเขาพูด “แต่เราอยากให้คุณทำให้รองเท้าของเราดูเหมือนของ Nike!”เนื่องจากการสร้างความแตกต่างของแบรนด์เป็นหนึ่งในพื้นฐานของการตลาดเชิงกลยุทธ์ ซึ่ง
ทำให้เราอยู่ในจุดที่ยาก งานของเราคือช่วยเหลือลูกค้า
ไม่ใช่ทำร้ายพวกเขา คุณจะพูดอะไรเมื่อลูกค้าต้องการจ้างคุณให้ทำสิ่งที่คุณรู้ว่าไม่ฉลาด? คุณพูดชิ้นส่วนของคุณและรับงานต่อไปหรือไม่? คุณพยายามที่จะพูดคุยกับพวกเขาออกจากมัน?
ที่เกี่ยวข้อง: ธุรกิจของคุณน่าเบื่อ แต่การตลาดของคุณทำไม่ได้
การตอบคำถามเหล่านี้ทำให้เราค้นพบสิ่งที่อาจเป็นความลับสุดยอดของการตลาด นั่นคือสิ่งที่อยู่ตรงหน้าเราตลอดเวลา แต่มองไม่เห็นจนกว่าเราจะโฟกัสไปที่สิ่งนั้น งานของเราเปลี่ยนจากการพยายามป้องกันไม่ให้ลูกค้ารายหนึ่งต้องการเลียนแบบความสำเร็จของลูกค้ารายอื่น มาเป็นช่วยให้พวกเขาแต่ละคนตระหนักถึงสิ่งที่สำคัญ — ข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาดีกว่าของ Nike!
ไอเดียของคุณดีกว่าไอเดียของคู่แข่งด้วย นี่คือเหตุผล…
เรื่องของบริษัทอื่นไม่ใช่เรื่องของคุณ
เว้นแต่อดีตนักกีฬามหาวิทยาลัยโอเรกอนจะร่วมมือกับโค้ชลู่วิ่งเพื่อเปิดตัวบริษัทของคุณจากท้ายรถ เรื่องราวของคุณก็ไม่ตรงกับเรื่องราวของ Nike เป็นไปตามที่ควรจะเป็น
จุดขายที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณคือคุณไม่ชอบการแข่งขัน คุณเป็นคนที่แตกต่าง. คุณไม่เหมือนใคร คุณมีเรื่องราวของคุณเอง คุณคือคุณ
กระแสล่าสุดคือการเรียกบริษัทหนึ่งว่า”Uber of X” หรือ “Kickstarter of Y” แต่ถ้าคุณเป็นแบรนด์ X หรือ Y คุณจะตามหาลูกค้ารายเดิมอยู่หรือเปล่า?
เมื่อคุณสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ คุณจะสร้างเส้นทางสู่การขายที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับราคาที่ต่ำกว่า คุณสร้างกรอบการทำงานสำหรับการตลาดที่มีประสิทธิภาพและเพิ่มคอนเวอร์ชั่นออนไลน์ ลูกค้าต้องการทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรซื้อจากคุณ บอกพวกเขา.
ลูกค้าของบริษัทอื่นไม่ใช่ลูกค้าของคุณ
แม้จะอยู่ในตลาดที่มีการจำกัดขอบเขต ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณก็ไม่เหมือนกับกลุ่มเป้าหมายของบริษัทอื่นๆ ในกลุ่มนั้น
งานของคุณคือระบุตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในตลาดและเรียกผู้ชมของคุณออกจากฝูงชน นั่นหมายความ
ว่าข้อความและการสร้างแบรนด์ของคุณจะเป็นของคุณคนเดียว
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการทำความรู้จักแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้น (และทำไมคุณควรทำเช่นนั้น)
ย้อนกลับไปที่เทรนด์ “Uber of X” ลองนึกถึง Uber และ Lyft ในขณะที่พวกเขาขายและทำการตลาดบริการที่คล้ายกันในทางเทคนิค Lyft ระบุว่า Uber เป็นเจ้าของตลาด “รถสีดำ” ระดับไฮเอนด์ ดังนั้นพวกเขาจึงมุ่งเน้นไปที่คนขับรถในละแวกบ้านที่เป็นมิตรซึ่งมารับคุณด้วยรถของพวกเขาเอง ไม่ใช่คนขับกึ่งส่วนตัวในรถ SUV สีดำ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาเจาะตลาดลูกค้าเฉพาะกลุ่มของตนเองได้ แทนที่จะติดตาม Uber สุ่มสี่สุ่มห้า
คุณต้องใช้ประสบการณ์ของผู้ใช้ตามสิ่งที่เปลี่ยนใจลูกค้า ไม่ใช่สิ่งที่เปลี่ยนเพื่อการแข่งขัน คิด:
ใครบ้างที่ดึงดูดบริษัทของคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีการทำธุรกิจของคุณ
ใครมีแนวโน้มจะซื้อจากคุณมากที่สุดแทนที่จะซื้อจากคู่แข่ง และเพราะเหตุใด
ยิ่งคุณมีความเข้าใจในบุคลิกที่เป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณมากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีความพร้อมในการสร้างข้อความและบรรยากาศเพื่อดึงดูดลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น
กลยุทธ์ของบริษัทอื่นไม่ใช่กลยุทธ์ของคุณ
การสังเกตการกระทำของคู่แข่งบนอีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์สร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องทราบ แต่ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่จะรู้ว่ากลยุทธ์ของพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด ตัวอย่างเช่น มีบางสิ่งที่คุณไม่รู้:
คุณไม่ทราบ ROI ที่พวกเขาสร้างขึ้น
คุณไม่รู้หรอกว่าพวกเขากำลังวาดปริมาณการเข้าชมมากน้อยเพียงใด
คุณไม่ทราบอัตราการแปลงหรือเมตริกที่สำคัญอื่นๆ
ผู้ที่คัดลอกงานของผู้อื่นมีแนวโน้มที่จะคัดลอกบทเรียนที่ไม่ดีพอๆ กับคัดลอกบทเรียนที่ดี
มนต์ของเราที่The Goodคือ “พัฒนาสมมติฐาน ทดสอบทฤษฎี สังเกตผลลัพธ์ และทดสอบอีกครั้ง” การทดสอบผลงานของคู่แข่งเป็นเรื่องยาก แต่การทดสอบของคุณเองนั้นง่าย
