ใกล้ปี 2020 หลายคนกำลังวางแผนตั้งปณิธานปีใหม่ ในความเป็นจริง คุณอาจกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ เดินทางมากขึ้น หรือมีรูปร่างที่ดีขึ้นในปี 2020 แต่ธุรกิจของคุณล่ะหากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตต่อไปในปี 2020 คุณควรตั้งปณิธานปีใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แค่ตัวคุณเอง การตั้งปณิธานปีใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ—และทำตามนั้น—
ธุรกิจของคุณสามารถก้าวไปสู่จุดสูงสุดใหม่ในปีหน้าได้
ต่อไปนี้เป็นปณิธานปีใหม่ 4 ข้อที่ธุรกิจของคุณควรทำ
1. ให้บริการลูกค้าระดับ 5 ดาว
การให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าการบริการลูกค้าของคุณอาจจะดีอยู่แล้ว แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องพยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุขไปอีกหลายปี ท้ายที่สุด การลงทุนในลูกค้าใหม่นั้นแพงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมไว้ระหว่าง 5 ถึง 25 เท่า อ้างอิงจากHarvard Business Review ดังนั้น ตั้งปณิธานปีใหม่เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดียิ่งขึ้นในปี 2020
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีทำให้การรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพของคุณเป็นปณิธานปีใหม่ที่ง่ายที่สุด
ผู้บริโภคส่วนใหญ่คาดหวังการบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจำนวนมากจึงใช้แชทบอทบนเว็บไซต์ของตนเพื่อตอบคำถามของลูกค้า และพวกเขาได้เริ่มให้บริการลูกค้าไม่เพียงแต่บนเว็บไซต์ของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter ด้วย หากธุรกิจของคุณยังไม่ได้ทำสิ่งนี้ ให้ตั้งใจทำในปี 2020 เพื่อที่คุณจะได้ก้าวทันการแข่งขันและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีค่าของคุณ
2. เพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณ
ในแต่ละปีจะมีเทรนด์การตลาดใหม่ที่คุณควรทราบ หากคุณไม่ติดตามแนวโน้มเหล่านี้และปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณตามนั้น คุณจะไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ทางออนไลน์หรือเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ “ชำระเงิน” ใหม่ของ Instagramผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะจับจ่ายซื้อของบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในปี 2020 กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณพร้อมหรือยัง?
ดูกลยุทธ์การตลาดของคุณในปี 2019 และวิเคราะห์ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล จากนั้น คุณสามารถแทนที่กลยุทธ์ที่ไม่ได้ผลด้วยกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ อย่างมีประสิทธิภาพในปี 2020
เพิ่มผลผลิต
เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องการให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในแต่ละวันเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จ ดังนั้นทำไมไม่ตั้งปณิธานปีใหม่เพื่อเพิ่มผลผลิตในธุรกิจของคุณ ในการทำให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องพยายามทำงานให้เร็วขึ้นและมีระเบียบมากขึ้น (แม้ว่าจะช่วยได้ก็ตาม) สิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องทำคือทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ
ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถทำให้กระบวนการธรรมดาและน่าเบื่อหน่ายเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การออกใบแจ้งหนี้ การตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การติดตามและดูแลลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้งานที่ง่ายที่สุดเป็นแบบอัตโนมัติก่อนแล้วจึงดำเนินการต่อ ด้วย การทำงานอัตโนมัติที่ใช้เวลานานที่สุดของคุณคุณและ
สมาชิกในทีมมีอิสระในการทำงานในสิ่งที่ใหญ่ขึ้นและดีขึ้น
3. มอบหมายงานมากขึ้นและขยายทีมของคุณ
ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณอาจรู้สึกว่าจำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง แต่ในปี 2020 คุณจะต้องเริ่มมอบหมายงาน จ้างพนักงานเพิ่มหรือว่าจ้างบุคคลภายนอก เพื่อที่คุณจะได้หยุดโฟกัสกับสิ่งเดิมๆ ในแต่ละวันและโฟกัสไปที่การเติบโตของธุรกิจอย่างแท้จริง ลองนึกถึงงานทั้งหมดที่คุณทำในหนึ่งวัน มีงานที่คุณไม่ชอบทำหรือไม่? งานบางอย่างหนักเกินไปหรือใช้เวลานานเกินไปสำหรับคุณหรือไม่? มีคนอื่นในทีมของคุณที่สามารถจัดการงานเหล่านั้นได้หรือไม่ หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามเหล่านั้น คุณจะต้องส่งต่อหน้าที่เหล่านั้นให้กับคนในทีมของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: พูดว่า ‘ไม่’ บ่อยขึ้นเพื่อปณิธานปีใหม่ของคุณ
และถ้าคุณอยู่ในฐานะที่จะทำเช่นนั้นได้ คุณอาจต้องการเน้นไปที่การจ้างพนักงานเพิ่มขึ้นในช่วงปีใหม่ แต่อย่าลืมว่าแม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัดก็สามารถจ้างฟรีแลนซ์จากระยะไกลสำหรับงานต่างๆ เช่นการตลาดบน โซเชียลมีเดีย การเขียนคำโฆษณา การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ การจ้างฟรีแลนซ์จากระยะไกลจะช่วยให้คุณทำงานให้เสร็จตามความจำเป็น แทนที่จะต้องกังวลเกี่ยวกับการรองรับพนักงานเต็มเวลารายใหม่
4. ไปหาคุณ
ปณิธานทางธุรกิจปีใหม่นี้จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตในปี 2563 แต่ไม่ว่าเป้าหมายหรือปณิธานทางธุรกิจของคุณจะเป็นเช่นไรในปีหน้า อย่าลืมให้โอกาสตัวเองในการบรรลุเป้าหมายด้วยการทำให้เป็น SMART: เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผล เป็นจริง และทันเวลา การตั้งเป้าหมายแบบ SMART จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณล้มเลิกปณิธานปีใหม่ในเดือนมีนาคม และคุณจะบรรลุปณิธานและร่ำรวยยิ่งขึ้นในปี 2563
เครดิต :> เว็บสล็อตแท้
