ปอร์เช่ให้การปฏิบัติต่อ ‘ดิสนีย์แลนด์’ กับตัวแทนจำหน่าย และเป็นบทเรียนที่ดีในการปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของผู้บริโภค

ปอร์เช่ให้การปฏิบัติต่อ 'ดิสนีย์แลนด์' กับตัวแทนจำหน่าย และเป็นบทเรียนที่ดีในการปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของผู้บริโภค

ปอร์เช่กำลังเขย่าประสบการณ์การเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์แบบดั้งเดิม ซึ่งลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมเพื่อซื้อหรือบริการรถยนต์เท่านั้น ด้วยการเปิดตัว “Destination Porsche” รอบปฐมทัศน์ ซึ่งเป็นต้นแบบสำหรับการออกแบบตัวแทนจำหน่ายระดับโลกรุ่นต่อไปของผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเยอรมัน Porsche Palm Springsซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ indiGO Auto Group คือสถานที่แรกที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง

“โลกของเราเปลี่ยนแปลงเร็วมาก” Todd Blue CEO ของ indiGO 

กล่าว “ด้วยการซื้อทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นมากมาย เราเชื่ออย่างแท้จริงว่าสภาพของมนุษย์ต้องการชุมชนและวิธีที่จะเพลิดเพลินไปกับสิ่งที่ผู้คนชื่นชอบโดยตรง ผู้คนต้องการเห็น สัมผัส ได้กลิ่น รู้สึกและฟัง สิ่งที่ดีที่สุดในชีวิตคือ อวัยวะภายใน!”

ที่เกี่ยวข้อง: 8 รถในฝันที่ดีที่สุดของปี 2019 สำหรับผู้ประกอบการ

ซึ่งแตกต่างจากเค้าโครงแบบโอเพ่นแกลเลอรีของตัวแทนจำหน่ายแบบดั้งเดิม ผู้เข้าชมที่นี่จะเข้าไปในโชว์รูมเพื่อเผชิญหน้ากับกลุ่มรถยนต์ที่คล้ายกับตารางสตาร์ทบนสนามแข่ง ในแต่ละด้าน แต่ละโมดูลจะแสดงสายผลิตภัณฑ์หรือหัวข้อเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ใน Porsche Palm Springs โมดูลดังกล่าวประกอบด้วยรถรุ่นใหม่ที่ด้านหน้า, “มุมคลาสสิก” พร้อมรถโบราณ, พื้นที่สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า , เลานจ์ “Porscheplatz” พร้อมร้านกาแฟและส่วนสำหรับเด็ก, พื้นที่สำหรับรถยนต์ การปรับแต่งและพื้นที่จัดส่งของเจ้าของ

เครดิตรูปภาพ: indiGO Auto Group

สิ่งแวดล้อมยังเป็นพื้นที่สำหรับผู้บริโภค มีเลานจ์สำหรับกิจกรรมของลูกค้าและอาหารมื้อค่ำแบบส่วนตัว รวมถึงจอดิจิทัลสำหรับการฉายที่หลากหลาย เช่น การรับชมปาร์ตี้รอบสนามแข่ง Le Mans หรือ Formula E

ผู้ประกอบการได้พูดคุยกับ Blue และ Klaus Zellmer ประธานและซีอีโอของ Porsche Cars North America, Inc. เพื่อรับทราบข้อมูลเชิงลึกว่าเหตุใดผู้ผลิตรถยนต์ที่มีชื่อเสียงที่สุดรายหนึ่งของโลกจึงทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เช่นนี้

แนวคิดสำหรับ Destination Porsche มาจากไหน?

Zellmer:เทรนด์ของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในขณะนี้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะค้นหาว่าอนาคตของการค้าปลีกสำหรับแบรนด์ของเราจะเป็นอย่างไร ผลลัพธ์หนึ่งคือการออกแบบใหม่สำหรับตัวแทนจำหน่าย และผลลัพธ์คือ Porsche Palm Springs เราต้องคิดใหม่หมด ตั้งแต่เลย์เอาต์ไปจนถึงการเชื่อมโยงระหว่างดิจิทัลและอะนาล็อก แต่ฉันคิดว่าเราได้สร้างพื้นที่ที่มีชีวิตชีวาซึ่งจุดประกายความหลงใหลในรถยนต์ปอร์เช่ให้กับผู้ที่ชื่นชอบรถและลูกค้า

บอกเราเกี่ยวกับการออกแบบใหม่

น้ำเงิน:ปอร์เช่ต้องการสร้างสิ่งที่ไม่ใช่แค่ “แข่งขัน” กับตัวแทน

จำหน่ายรายอื่น แต่สร้างสิ่งที่เทียบได้กับ Four Seasons Hotel, Hermès บูติค, Apple Storeหรืออะไรก็ตามที่แสดงถึงสิ่งที่ดีที่สุด แนวคิดคือการนำลูกค้าเข้าสู่การเดินทางของปอร์เช่ ก้าวสู่ท้องถนนและดื่มด่ำกับ DNA ของแบรนด์ ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบันจนถึงอนาคต ผ่านสภาพแวดล้อมที่แตกต่างซึ่งสะท้อนและเฉลิมฉลองรถยนต์แต่ละรุ่น

ที่เกี่ยวข้อง: นี่คือวิธีที่ผู้ประกอบการที่อยู่เบื้องหลัง Carvana มีแนวคิดที่จะปฏิวัติวิธีที่เราซื้อรถยนต์

อะไรคือความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดกับตัวแทนจำหน่ายแบบดั้งเดิม?

สีฟ้า:สถานที่นี้เป็นจุดหมายปลายทางอย่างแท้จริง นี่คือตัวแทนจำหน่ายที่คุณสามารถซื้อ รับบริการ และดื่มด่ำกับประสบการณ์ของแบรนด์ปอร์เช่ทั้งหมดในแบบที่ไม่มีอยู่จริงสำหรับการขายปลีกยานยนต์ ตัวอย่างเช่น เราสามารถเดินไปตามสะพานที่เชื่อมระหว่างสองส่วนที่แตกต่างกันของชั้นสอง: มันชวนให้นึกถึงระบบสายพานลำเลียงที่ขนส่งตัวถังของรถปอร์เช่ข้ามถนนในเมืองสตุตการ์ต ประเทศเยอรมนี ไปจนถึงการประกอบขั้นสุดท้าย การเยี่ยมชมห้องลองเสื้อช่วยให้แฟน ๆ ของปอร์เช่ได้สัมผัสกับความเป็นไปได้ไม่รู้จบของการกำหนดค่าและการปรับแต่งรถ เมื่อสร้างเสร็จแล้ว ลูกค้าจะมีรถปอร์เช่คันใหม่ที่ไม่เหมือนใครและเป็นของแท้

เครดิตรูปภาพ: indiGO Auto Group

ภาพลักษณ์ใดที่ทำให้จดจำได้ว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ปอร์เช่

Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต